Kurset gir en innsikt i hvordan avdelingen fungerer i forhold til medlemmene og hvilke saker vi hjelper til med.
Vi går også gjennom de mest viktige bestemmelsene i Riksavtalen.
Spesielt i forhold til lønn, vaktlister, deltid og ekstrahjelpproblematikken.
Videre er en gjennomgang av Hovedavtalens
bestemmelser om drøftelsesplikt og tillitsvalgtes rettigheter en viktig del av kurset.